Umowa Franczyzy

**UMOWA FRANCZYZOWA

DOTYCZĄCA USŁUG DIGITALIZACJI I PRZEGRYWANIA KASET**

zawarta w dniu …………………….. r. w ……………………………, pomiędzy:

1. [NAZWA FIRMY FRANCZYZODAWCY]
z siedzibą w ………………………………………
NIP: ……………………………
REGON: ………………………
zwaną dalej „Franczyzodawcą”

a

2. [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO FRANCZYZOBIORCY]
z siedzibą / miejscem prowadzenia działalności w ………………………
NIP: ……………………………
zwaną dalej „Franczyzobiorcą”

łącznie zwanymi dalej „Stronami”.


§1. Przedmiot Umowy

  1. Franczyzodawca udziela Franczyzobiorcy prawa do prowadzenia działalności gospodarczej w modelu franczyzowym polegającej na świadczeniu usług:

    • digitalizacji kaset VHS, VHS-C, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV,

    • digitalizacji kaset audio,

    • przegrywania materiałów analogowych na nośniki cyfrowe,
      zgodnie ze standardami sieci Franczyzodawcy.

  2. Franczyzobiorca zobowiązuje się prowadzić działalność pod marką Franczyzodawcy, zgodnie z jego know-how, procedurami i wytycznymi.


§2. Model Franczyzy i Skala Współdziałania

  1. Strony zgodnie uznają, że istotą Umowy jest współdziałanie w ramach ogólnopolskiej sieci, którego celem jest:

    • obniżenie kosztów jednostkowych digitalizacji,

    • utrzymanie jednolitych standardów jakości,

    • zapewnienie konkurencyjnych cen dla klientów końcowych.

  2. Franczyzobiorca uczestniczy w systemie skali współpracy, obejmującym m.in.:

    • centralne zakupy sprzętu i materiałów,

    • wspólne procedury techniczne,

    • wspólny marketing sieciowy.


§3. Zakres Praw Franczyzobiorcy

  1. Franczyzobiorca ma prawo do:

    • używania nazwy handlowej, logotypu i identyfikacji wizualnej sieci,

    • korzystania z know-how Franczyzodawcy,

    • udziału w szkoleniach i systemie wsparcia,

    • obsługi klientów na wyznaczonym obszarze.

  2. Prawo do marki przysługuje wyłącznie na czas trwania Umowy.


§4. Obowiązki Franczyzodawcy

Franczyzodawca zobowiązuje się do:

  1. Przekazania know-how i procedur digitalizacji.

  2. Zapewnienia szkoleń początkowych i okresowych.

  3. Zapewnienia wsparcia technicznego i organizacyjnego.

  4. Prowadzenia działań marketingowych na poziomie ogólnopolskim.

  5. Rozwijania sieci w sposób nieobniżający jakości usług.


§5. Obowiązki Franczyzobiorcy

Franczyzobiorca zobowiązuje się do:

  1. Prowadzenia działalności zgodnie ze standardami sieci.

  2. Zachowania poufności know-how.

  3. Korzystania wyłącznie z zatwierdzonego sprzętu i oprogramowania.

  4. Przestrzegania cenników i polityki jakości.

  5. Terminowego regulowania opłat franczyzowych.


§6. Opłaty Franczyzowe

  1. Franczyzobiorca uiszcza:

    • opłatę wstępną franczyzową w wysokości …………… zł,

    • opłatę bieżącą (abonament / procent od obrotu) w wysokości ……………

  2. Opłaty przeznaczone są na:

    • rozwój sieci,

    • marketing,

    • utrzymanie systemów wsparcia.


§7. Standardy Jakości i Kontrola

  1. Franczyzodawca ma prawo do kontroli jakości usług.

  2. Kontrola może odbywać się zdalnie lub stacjonarnie.

  3. Franczyzobiorca zobowiązuje się do usunięcia uchybień w wyznaczonym terminie.


§8. Poufność i Know-How

  1. Know-how Franczyzodawcy stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa.

  2. Zakaz ujawniania obowiązuje także po rozwiązaniu Umowy przez okres ……… lat.


§9. Czas Trwania Umowy

  1. Umowa zostaje zawarta na czas określony: ……… lat.

  2. Umowa może zostać przedłużona na kolejny okres.


§10. Rozwiązanie Umowy

  1. Umowa może zostać rozwiązana:

    • za porozumieniem Stron,

    • z zachowaniem okresu wypowiedzenia,

    • ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażących naruszeń.

  2. Po rozwiązaniu Umowy Franczyzobiorca traci prawo do używania marki.


§11. Zakaz Konkurencji

  1. Franczyzobiorca zobowiązuje się do nieprowadzenia działalności konkurencyjnej:

    • w trakcie trwania Umowy,

    • przez okres ……… miesięcy po jej zakończeniu.


§12. Odpowiedzialność

  1. Franczyzobiorca ponosi odpowiedzialność za własną działalność gospodarczą.

  2. Franczyzodawca nie odpowiada za zobowiązania Franczyzobiorcy wobec osób trzecich.


§13. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

  2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Franczyzodawcy.

  3. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach.


Franczyzodawca: ________________________

Franczyzobiorca: ________________________


**REGULAMIN OPERACYJNY

SIECI FRANCZYZOWEJ DIGITALIZACJI I PRZEGRYWANIA KASET**

§1. Cel Regulaminu

  1. Regulamin określa standardy operacyjne, techniczne i organizacyjne obowiązujące wszystkie punkty franczyzowe.

  2. Celem Regulaminu jest:

    • zapewnienie jednolitej jakości usług,

    • obniżenie kosztów jednostkowych poprzez skalę współdziałania,

    • ochrona reputacji sieci i interesów klientów.


§2. Zakres Usług Obowiązkowych

Każdy punkt franczyzowy zobowiązany jest świadczyć usługi:

🎞️ Wideo

  • VHS, VHS-C

  • Video8, Hi8, Digital8

  • MiniDV

🎧 Audio

  • kasety magnetofonowe

  • dyktafony analogowe (jeśli technicznie możliwe)

📀 Wyjścia cyfrowe

  • pendrive USB

  • dysk zewnętrzny

  • pliki MP4 / AVI / WAV / MP3

  • archiwum klienta (lokalne)


§3. Standard Procesu Digitalizacji

  1. Każda kaseta podlega:

    • wstępnej ocenie stanu fizycznego,

    • czyszczeniu toru,

    • digitalizacji w czasie rzeczywistym (1:1),

    • kontroli poprawności zapisu.

  2. Zabrania się:
    ❌ przyspieszania odtwarzania
    ❌ stosowania tanich grabberów konsumenckich
    ❌ ingerencji niszczącej oryginalny materiał


§4. Jakość i Minimalne Parametry Techniczne

  1. Wideo

    • rozdzielczość: minimum 720×576 (PAL)

    • bitrate: min. 8 Mbps (MP4 H.264)

    • audio: 48 kHz / 16 bit

  2. Audio

    • WAV: 44.1 kHz / 16 bit

    • MP3: min. 320 kbps

  3. Niedopuszczalne są:

    • dropy klatek,

    • desynchronizacja audio-wideo,

    • clipping dźwięku.


§5. Obsługa Klienta

  1. Każdy klient otrzymuje:

    • potwierdzenie przyjęcia materiału,

    • informację o terminie realizacji,

    • wycenę przed realizacją.

  2. Zabrania się:
    ❌ zmiany ceny po realizacji
    ❌ kopiowania materiałów klientów
    ❌ przechowywania danych po wydaniu (bez zgody)


§6. Cennik i Polityka Cenowa

  1. Franczyzobiorca zobowiązuje się stosować widełki cenowe sieci.

  2. Promocje ogólnopolskie są obowiązkowe.

  3. Lokalne rabaty wymagają zgody Franczyzodawcy.


§7. Ochrona Materiałów Klienta

🔐 Materiały klienta traktowane są jako:

  • własność prywatna,

  • dane wrażliwe,

  • archiwum o wartości emocjonalnej.

Zasady:

  • brak kopiowania,

  • brak udostępniania,

  • kasowanie plików roboczych po 30 dniach.


§8. Kontrola i Audyt

  1. Franczyzodawca ma prawo:

    • kontroli zdalnej,

    • kontroli fizycznej punktu,

    • wglądu w procesy.

  2. Nieprzestrzeganie standardów skutkuje:

    • wezwaniem do poprawy,

    • karą umowną,

    • rozwiązaniem umowy.


§9. Poufność Know-How

  1. Procedury, listy sprzętu i konfiguracje stanowią tajemnicę sieci.

  2. Zakaz ujawniania obowiązuje także po zakończeniu współpracy.


ZAŁĄCZNIKI TECHNICZNE


**ZAŁĄCZNIK NR 1

Minimalna Specyfikacja Sprzętowa**

🎥 Wideo

  • magnetowid klasy profesjonalnej lub półprofesjonalnej

  • TBC (Time Base Corrector) – sprzętowy lub soft

  • karta przechwytująca klasy broadcast

🎧 Audio

  • deck magnetofonowy (2-head min.)

  • interfejs audio USB (24 bit)

💻 Komputer

  • CPU min. i5 / Ryzen 5

  • RAM min. 16 GB

  • SSD systemowy + HDD roboczy


**ZAŁĄCZNIK NR 2

Formaty Wyjściowe i Nazewnictwo**

📁 Struktura:

/Klient_Nazwisko
/Kaseta_01
video.mp4
audio.wav

📛 Nazwy plików:

  • data + numer kasety

  • brak znaków specjalnych


**ZAŁĄCZNIK NR 3

Procedura Bezpieczeństwa Danych**

  1. Materiały robocze:

    • przechowywane max. 30 dni

  2. Kopie:

    • tylko na potrzeby realizacji

  3. Usuwanie:

    • trwałe, nieodwracalne


**ZAŁĄCZNIK NR 4

Procedura Reklamacyjna**

  1. Reklamacja przyjmowana do 7 dni.

  2. Analiza techniczna materiału.

  3. Ponowna digitalizacja lub zwrot kosztów.


**ZAŁĄCZNIK NR 5

Zakaz Działalności Konkurencyjnej**

❌ Zakaz:

  • własnych marek digitalizacji,

  • świadczenia usług poza siecią,

  • udostępniania know-how.